【期末作業】Moon Time 速食店 個人心得

組員 : 33993002 許世彬         33993009 周家萱            33993011 楊舒捷  

           33993016 鄭麗真         33993018 王淑惠            33993036 洪美環  

           33993042 黃雅暖

 

【期末作業】Moon Time 速食店

組員 : 33993002 許世彬         33993009 周家萱            33993011 楊舒捷  

           33993016 鄭麗真         33993018 王淑惠            33993036 洪美環  

           33993042 黃雅暖

 

HW 0619

學號:33993009      學生:周家萱

正義心得

學號:33993009 學生:周家萱

HW-06052011

組員 : 33993002 許世彬       33993009 周家萱       33993011 楊舒捷  

          33993016 鄭麗真        33993018 王淑惠       33993036 洪美環  

          33993042 黃雅暖

主題：一個故事

      產品故事、品牌故事＝自創故事

      參考IKEA、LV、哈雷之講故事的行銷手法

誠食股份有限公司自創產品飲料之廣告影片。(本文以文字敘述)

阿泉在沙漠中尋找水，突然看到沙中有個神燈。

阿泉覺得尋到寶，馬上擦著神燈，

神燈裡出現了一個急性子的燈神，瞪著阿泉問：

你有甚麼願望快說---

阿泉因為太口渴了，說話很慢，便說--------

老----婆--------

燈神很生氣地說，哇靠!

都快渴死了還這麼好色。

便急急忙忙地變了一個老婆給他，就走了--------

阿泉很痛苦地呻吟----我--要--老--婆-----------------------------------------------茶

HW-05292011

組員 : 33993002 許世彬          33993009 周家萱           33993011 楊舒捷  

          33993016 鄭麗真           33993018 王淑惠           33993036 洪美環  

          33993042 黃雅暖

HW05292011  「Marketeting 3.0看DEHP案」

  Q1：你是〝統一〞企業行銷最高主管，依一切可能資料你會採取哪些行銷策略與行動？ 如何化危機為轉機？

    危機處理的重點在於與民眾溝通，不論危機發生的原因，首要任務是讓消費
   者產生信任感，感覺到廠商有能力處理危機，消費者權益會獲得重視。

  此事件的危機處理：

  1.立刻將產品下架，主動清查所有自家產品原料及包材。

  2.將產品送交國際認證公司做檢測，待檢測結果明朗後以最快時間內，用公
    開透明化的方式告知消費者報告結果，同時針對公司不良產品問題懇地向
    消費者及社會大眾道歉。

  3.一切以消費者優先，立即開放不良產品退貨處理，即便開封亦可退貨。

  4.為解救公司名聲及消除消費者對起雲劑的疑慮，先評估該產品在市場之佔
    有率及生存率，如仍有銷售市場再著手更改產品配方，若該產品銷售效果
    不佳，則考慮讓該產品就是下市絕跡，反之先前銷售狀況為優，即立即更
    改配方並重新包裝上市。

   化危機為轉機?

   一般來說，如該產品一旦被檢驗為含有對人體不當的原料配方，便會深深烙印在消費者心中，此時該產品之再次銷售的機率便可說是OVER，故公司可高調針對該事件做道歉行為，以逆向操作方式，例如：刊登大篇報紙(至少四分之一版面)；製作企業溫馨形像的道歉廣告；用趣味好記廣播致歉訊息或現在最普及的Face book廣告方式，讓廣告效果植入民心後，再順勢推舟把新產品推銷上市，其手法要以關懷社會大眾為主題，來替公司重新樹立優良廠商的封號。

   分析..

   經過此事件之後，相信許多企業都必須重新思考規劃行銷策略。長久以來，行銷人都認為行銷活動的重心在於滿足消費者。企業競逐的目標，是希望被消費者認為可以提供延續感、連結感與方向感，但消費者已經不喜歡再聽口號，而是對自身有更高的要求，希望產品能建立文化品牌。文化品牌可以解決社會中的社會、經濟與環境問題。這是企業未來行銷策略的一大課題。

    隨著雲端世界的來臨，「價值為王」，推翻「消費者為王」的過時思維，認為企業必須化身世界難題的解決者，並廣邀消費者社群貢獻創意，將企業行銷模式以文化議題為主軸，了解並關懷當地人文發展，包括消費者、員工、通路夥伴與股東，共同找到使世界變得更美好的方向感！

   若想推出在文化上與人們息息相關的行銷活動，行銷人員必須對社會學與人類學有一定的了解。文化品牌可以替全球化運動指點迷津。一般人覺得自己無力對抗那些不尊重本土社群與環境的跨國公司。這種無力感對抵制這些跨國企業的反消費主義運動，形成推波助瀾的力道。這也顯示人們要的是會回應消費者心聲、並努力讓世界更美好的負責品牌。這些品牌就是公民品牌，公民品牌的行銷手法會權衡利弊，來滿足公眾利益，更須維護公眾生命安全為基點。

「行銷就是創造、溝通、傳遞與交換對消費者、客戶、合作夥伴與整體社會
  有價值的活動、架構與流程。」新世代的國際觀競爭，企業的行銷策略，
  須有新思維的思考

HW- 05222011

組員 : 33993002 許世彬   33993009 周家萱    33993011楊舒捷    33993016 鄭麗真

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Q1：新一代設計展是什麼市場？

         非營利目的：1. 學術交流

                                 2. 激發設計創意發想

                                 3. 提升教育層級

                                 4. 帶動視覺觀賞

                                 5. 可挖掘設計人才

Q2：新一代設計展有何商機？

1.      展場工程發包

2.      設計案的製作費用

3.      觀賞門票收入

4.      各展示設計的設計產品銷售

5.      提供企業設計案的合作發展

6.      因參觀人潮而帶動週邊商家的銷售業績